Архив метки: правила

10 вредных советов для начинающих своё дело заточников

В сети очень много советов для тех, кто начинает своё дело, в том числе для независимых предпринимателей-заточников (как у меня в этой статье — ссылка). Люди делятся своими советами о том, как наработать базу клиентов, как получить наибольший доход, и в этом нет совершенно ничего плохого. С другой стороны, всё, в чём вы преуспели, может постепенно загибаться под тяжестью ошибок, которые вы совершаете и даже не замечаете этого. Множество заточников, которые совсем недавно обучились или же, наоборот, довольно долго нарабатывали опыт, работая на «дядю», терпят фиаско при попытке организовать своё дело. Я решил пойти от обратного и предложить несколько вредных советов, которые помогут вам в этом деле — потерпеть фиаско и разориться.

Замечу, что я вовсе не считаю себя бизнес-гуру, просто мы развиваем заточной центр не первый день, набили уже порядочно шишек, но и достигли определённых успехов, чтобы иметь возможность поделиться с другими своим опытом. Ошибки и промахи будут всегда, главное, свести их количество к минимуму.

1. Помни, что заточка не бизнес, заточка — это призвание.

2. Лишь нарабатывая опыт долгие годы, терпя лишения и превратности судьбы, можно заработать на кусок хлеба с маслом.

3. Найди каморку поскромнее и подальше от центра города. Там ты сможешь спокойно творить, не заботясь о высокой плате за аренду, а клиенты сами тебя найдут.

4. Ты один знаешь, как должен быть заточен инструмент. Не слушай никогда своих клиентов, ведь это ты заточник! Откуда им знать, как надо затачивать? Они же стригут волосы и делают маникюр, а не обрабатывают металл.

5. То, чему научил тебя твой наставник, — единственно правильный способ заточки. Кто с тобой не согласен — ошибаются.

6. Если клиент выражает недовольство твоей работой, постарайся как можно быстрее от него избавиться. Помни правило № 4, а также то, что мастеров маникюра и парикмахеров много, а ты один. От одного недовольного клиента тебе не убудет.

7. Никогда не просчитывай целесообразность и экономическую выгоду от методов заточки. Помни правило № 1.

8. Главное в работе заточника — качество заточки. Обслуживание клиента, его комфорт — мелочи, на которые не стоит обращать внимания.

9. Бухгалтерия и порядок в финансовых вопросах — нет ничего проще! Постарайся делать всё сам, так ты сможешь неплохо сэкономить.

10. Всегда доверяй мнению гуру (и гуру-заточников, и гуру-предпринимателей), ведь у них куча опыта. Делай всё в точности так, как делают они.

На сколько должно хватать заточки?

Время от времени клиенты задают вопрос, на который не всегда просто ответить: «На сколько хватит кусачек (ножниц, машинки) до следующей заточки?». Мы с братом уже прикидывали, что при аккуратном использовании, если кутикульные  кусачки удовлетворительного качества, после нашей заточки их хватает примерно на 150-200 маникюров. Конечно, это усреднённая оценка. Бывают всякое: и когда мастер маникюра пользуется заточенным инструментом полгода, и наоборот бывает — приходит через две недели и жалуется, что уже туповаты кусачки стали. Поэтому, когда задают вопрос, сколько будут работать кусачки до следующей заточки, и протягивают кусачки с кривущей заклёпкой, которую вусмерть избил предыдущий заточник… Ну, не скажешь же «не знаю» или «возможно, и через три дня разболтаются и резать перестанут».


Рис. 1. Кусачки с кривым (заклёпка не по центру) и лопнувшим суставом.

Приходится говорить об этих самых средних 150-200 маникюрах и пытаться намекнуть так, чтобы не обидеть, что инструмент имеет некоторые недостатки, которые, скорее всего, не удастся исправить.
Вообще говоря, критериев, которые отвечают за длительность периода от заточки до заточки довольно много. И если начать их все перечислять мастеру маникюра или парикмахеру, то он вас просто не поймёт (это в лучшем случае) или даже обидится. Человек ведь у вас просто число спросил, а вы ему тут говорите, что у него инструмент барахло. Неужели так сложно сказать, сколько — неделю, две, месяц, полгода, год?

Сложно.

Бывает, приносят кусачки или ножницы, и ставят в упрёк, что очень быстро затупился инструмент. Хорошо, смотрим, что с режущими полотнами, и показываем владельцу: загнутые кончики на кусачках, сколы на РК ножниц, царапины, толстый слой ржавчины и т. д… Понятное дело, что к качеству заточки это отношения не имеет.


Рис. 2. Кусачки с погнутыми лезвиями.

Иногда повреждение бывает настолько мало, что даже опытные мастера их могут не заметить. Однако, инструмент уже работает не так, как надо. А претензия, к сожалению, к заточнику.

Вот список, с помощью которого можно оценить, насколько долго хватит инструмента до следующей заточки.

1. Марка стали, из которой изготовлен инструмент.
Принято считать, например, что профессиональные маникюрные кусачки делают из сталей следующих марок: 30Х13, 40Х13, 95Х18.

2. Качество изготовления инструмента.
Тут, во-первых, важна марка, т. е. производитель. Покупая «Зингер» за триста рублей, не надейтесь на высочайшее качество. А во-вторых, каждый инструмент индивидуально выбирать надо. И на Солнце есть пятна, как говорится.

3. Уход.
Правильное хранение, чистка, аккуратное использование. Кладите кусачки всегда режущими кромками вверх. Ножницы храните в сомкнутом состоянии. Пользуйтесь кембриками. Смазывайте инструмент по крайней мере раз в день.

4. Вид и методика дезинфекции.
Оставляя на длительное время кусачки в аламиноле, будьте готовы, что заточку они держать не будут и прослужат не слишком долго. Кладите в кусачки в шариковый стерилизатор аккуратно, не бросайте, погружайте для стерилизации только до сустава, целиком погружать не нужно. Этот пункт, кстати, перекликается с пунктом 1, потому что различные марки сталей имеют разные антикоррозийные свойства (одни ржавеют сразу, другие могут ржаветь очень мало).

5. Хранение инструмента в недоступном для других месте.
Держите ваш рабочий инструмент подальше от коллег, мужей, детей и уборщиц, которые наводят порядок на вашем рабочем месте, пока вас нет!

6. Качество предыдущей заточки.
Порой качество предыдущей заточки настолько низкое, что инструмент уже просто невозможно нормально заточить.

Рис. 3. Кусачки с сильно повреждённым суставом — изначально некачественно выполненный сустав (предыдущий заточник, видимо, хотел это исправить, но вышло неаккуратно) и трещины в металле. Такие кусачки, скорее всего, не будут уже иметь плавного хода и будут быстро разбалтываться.

Подведя итог, могу сказать, что заточник, внимательно относящийся к своей работе, будет стараться максимально удлинить время между заточками и продлить жизнь инструменту. Но, к сожалению, далеко не всё в руках заточника.

Такие разные заточники

Всем привет!

Сегодня мне хочется поговорить о том, чем отличаются мастера-заточники парикмахерского и маникюрного инструмента от заточников других направлений. Навела меня на эти рассуждения вот эта страничка: http://talks.guns.ru/forummessage/224/659755-3.html

По теме этой ветки фирума ничего не хочу добавлять, всё там и так сказано, и даже больше. Я прочитал всю тему от начала до конца и вот что хочу доложить вам, уважаемые читатели: склочники мы. Не все мы, а именно заточники парикмахерского и маникюрного инструмента (надо какое-нибудь короткое название для профессии придумать что ли, буду писать ЗПМИ пока). Тут я, конечно, округляю, но почитав несколько обсуждений сам собой напрашивается вывод, что в каждом разговоре наша братия отличается тем, что больше остальных любит причитать и кидаться какашками. Мол, засилье этих «учеников Куликовых», мошенников, проходимцев и так далее… Мол, не умеют работать, а уже зовут себя мастерами. Мол, пудрят мозги и выкачивают из клиентов деньги.

Обратите внимание на то, что пишут спецы по заточке ножей. Они смеются, укоряют, некоторые слегка негодуют для вида, но в итоге они просто сообщают факт: фото были украдены, хорошо бы убрать и извиниться. Никаких истерик, скорее стёб над самим произошедшим. Но тут приходят ЗПМИ и начинается… Да все они такие, сволочи, да надо с ними уже что-то делать! Вспомнят других, их тоже в разговор приплетут. Зачем? Непонятен вообще смысл этого разговора. Ножевики гораздо более конструктивны:

— увидели, что фотки чужие,

— сошлись в том, что надо извиниться перед владельцами фотографий, а фото убрать,

— поржали,

— разошлись.

Почему у ЗПМИ не так? Почему каждый раз начинается «плач Ярославны»? Это что, способ самоутвердиться? Разговор, который я привел, как пример, это не единичный случай. Скорее правилом можно считать то, что если в разговоре участвует гуру-ЗПМИ, то скоро начнутся обстрел экскрементами и «вывод проходимцев на чистую воду». Почему нельзя говорить по существу: заточник зарвался, к тому же выражается непрофессионально, ведет себя нечестно и так далее? Зачем сгребать всех в одну кучу (с произнесением для них страшных проклятий и пророчеств скорого разорения)?

По поводу неграмотной речи заточников. Да, действительно, многие заточники не умеют корректно изъясняться на техническом языке. На сайтах многих студий и мастерских часто можно встретить горы ошибок и неверных описаний. Я и сам, когда делал обзор сайтов ЗПМИ, указывал на некоторые ошибки. Но задумаемся вот над чем: чем является профессия заточника? Заточник — это же практически слесарь. А много вы видели шибко грамотных слесарей? Да, в заточке есть некоторые особенности, тонкости, но в сущности это рабочая специальность. Чтобы стать заточником, университетов заканчивать не нужно. Странно, но некоторые гуру-заточники придираются даже не к использованным терминам, а к орфографии и пунктуации, хотя, если честно, сами этим не блещут.

Второй момент — для кого представлена информация на сайтах мастерских? Для заточников что ли? Если мастеру маникюра привычнее говорить «щипчики» и «кусачки», глупо писать про заточку «накожниц». Клиенту гораздо понятнее и ближе, если ему сообщат, что «ножницы заточены и отполированы на высоком уровне», чем «доводка на низкооборотистых станках с подачей воды».

Лично я намеренно перестал посещать форумы заточников именно по причине того, что обязательно нарвешься на какого-нибудь подгурка, который захочет зачем-то возвыситься за твой счёт. Вспомнить только моё знакомство с форумами заточников: хотел вопрос задать — получил бан и долгое разбирательство того, какой я дурак. Короче говоря, экономлю время и нервы. Не знаю лично Куликова, не видел сделанные им работы, но уважаю его уже за то, что он не ввязывается в споры на форумах, не пытается оправдываться и объясняться. Человек просто делает своё дело и не отвлекается на мелочи. Пример с него надо брать.

Это не все мысли по этому поводу, но чувствую, что пора закругляться. Продолжение следует…

Жду ваших комментариев, точно знаю, что и вам есть, что сказать pro и contra.

Небольшое лирическое отступление

Господа читатели, поделюсь в очередной раз своими мыслями. На этот раз постараюсь без эмоций. Действительно, критикуя новый сайт «Союза профессиональных заточников», я перестарался. Да и не стоило было тратить на это столько усилий. Хотя особо дотошные могут прочитать все комментарии до конца и сделать вывод, кто же в итоге остался прав.

После этого длинного и утомительного спора я сделал для себя несколько выводов, которыми и хочу поделиться.

Первое, что меня удивляет, хотя уже не поражает, — почти каждый, кто пытается мне возразить, учит меня жить. Никого персонально я на этот сайт не звал, приглашений не рассылал, советов не спрашивал, как и что мне тут писать. Нет, чтобы возразить или высказать то, что думает — я читаю всё, что мне пишут, почему бы не послушать умных людей? Как говорится, век живи — век учись. Но тут время перейти ко второму.

Если вы не согласны со мной — возразите. Это никем не запрещается, а наоборот приветствуется. Но я просто в восхищении от самомнения людей, которые мне пишут: вот это называется вот так, вот то надо делать эдак, а тут вы вообще как дурак рассуждаете, и при этом не приводят никаких доводов! Ну, объясните вашу позицию, докажите, что я неправ, будет о чём поговорить. Спорить до потери пульса без каких-либо доводов, а потом сказать: гуляй лесом, ты, зануда (при том, что это мой блог, и гулять надо самому писавшему) — потеря и моего и своего времени.

Поразительно ещё то, как легко нарушаются правила, защищаемые кровь из носа на своих сайтах. Это я о переходе на личности и неуважительное отношение к собеседнику. Господа, когда я писал о моих взаимоотношениях с админами СПЗ-1 и СПЗ-2, я писал только о том, что действительно было. Возможно, в жизни они милейшие люди, не знаю — потому и не говорил ничего о них лично. Я критиковал только их отношение ко мне и другим посетителям их сайтов. Поэтому, если вы, возражая мне, переходите на мою или чью-то еще личность или просто хамите, то вам скорее всего надо пойти почитать вот это: ссылка. Обратно я вас не жду.

Подведу итог. Уважаемый посетитель блога «Нехоженое»! Если тебе не нравится, что я пишу, как я пишу, о чём я пишу, или не нравлюсь я лично, и при этом ты не можешь удержаться от словесного поноса и безграничной глупости в своих комментариях — мне всё равно, кто ты — гуру или начинающий заточник — вот кнопка выхода с этого сайта: ссылка. Сюда больше не приходи, пожалуйста. Всех остальных рад видеть на блоге и приглашаю к общению!